Личный прием граждан председателем Тверской городской Думы

проводится по вопросам компетенции Тверской городской Думы

(статьи 29-37 главы 3 Устава города Твери )

Личный прием граждан председателем Тверской городской Думы проводится в Думе (г. Тверь, ул. Советская, д.34, каб.130) по предварительной записи. Информация о дате и времени проведения приема размещается на информационном стенде в Думе и на официальном сайте Думы в сети Интернет. Запись на прием осуществляется по тел. 8(4822) 32-28-03 либо по адресу: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д.34, каб.130. (начальник отдела организационной и кадровой работы аппарата Думы – Соколова Ольга Валентиновна, главный специалист отдела организационной и кадровой работы аппарата Думы – Морозова Елена Николаевна)

Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Правом на внеочередной прием обладают отдельные категории граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Организационно-техническое сопровождение личного приема граждан председателем Тверской городской Думы осуществляет сотрудник уполномоченного структурного подразделения аппарата Думы, в случае его отсутствия (отпуск, болезнь) – лицо, его заменяющее.

При проведении записи на личный прием граждан сотрудник аппарата Думы вправе уточнять мотивы обращения и существо вопроса, а также знакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина.

При личном приёме председателем Тверской городской Думы гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Во время личного приема председателем Тверской городской Думы гражданин имеет возможность сделать устное заявление, либо изложить суть вопроса в письменном виде. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина. Письменное обращение, принятое в ходе личного приёма, регистрируется в журнале регистрации обращений граждан и в автоматизированной системе электронного документооборота и подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Организация работы с устными обращениями осуществляется в том же порядке, что и с письменными обращениями.

Если в устном обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Думы, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Если решение вопросов, поставленных гражданином в письменном обращении, не входит в компетенцию Думы, то обращение не позднее семи дней со дня личного приема направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем гражданин уведомляется письменно.

Если вопросы, поставленные гражданином, относятся к компетенции Думы, председатель Тверской городской Думы, в зависимости от содержания поставленных вопросов, принимает обращение к личному рассмотрению либо даёт соответствующие поручения заместителям председателя Думы, председателям комитетов Думы, руководителю аппарата Думы, руководителям структурных подразделений аппарата Думы, в том числе путем наложения резолюции, о чём делается запись в карточке личного приёма гражданина.

В случае, если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приёма, о чём делается запись в карточке личного приёма гражданина.

В остальных случаях даётся письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов (о порядке направления письменного ответа гражданин уведомляется устно во время личного приёма).

В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов.