Отчет о работе с обращениями граждан,

поступившими в Тверскую городскую Думу в марте 2015 года

Всего вмарте 2015 года в Тверскую городскую Думу поступило 75 обращений граждан, 69письменныхобращений(в том числе 15 коллективных) и 6 устных обращений. 73 - в адрес Главы города Твери и Тверской городской Думы, 2 - в адрес депутатов и постоянных комитетов Думы.

В ходе проведения личного приема граждан Главой города Твери принято6 человек. Поступило 6 устных обращений. По 5 обращениям заявителям даны разъяснения в ходе личного приема граждан Главой города Твери, по 1 обращению направлены письма для рассмотрения и принятия мер в соответствующие органы.

Количество обращений граждан, поступивших в Тверскую городскую Думу, территориально:

· Заволжский район - 19;

· Московский район- 20;

· Пролетарский район - 20;

· Центральный район -11;

· Другие регионы и города РФ - 5.

Повторно поступило 7 обращений.

Обращения граждан поступили по вопросам:

Жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики	26
Социального обеспечения, образования, охраны здоровья	5
Дорожного хозяйства, транспорта, обеспечения безопасности дорожного движения	8
Благоустройства города, придомовых территорий	15
Обеспечения законности и правопорядка	4
Разъяснения и консультации по действующему законодательству и нормативным актам	2
Другие вопросы	15

Из них:

- 57 обращений согласно резолюции Главы города Твери А.Б.Корзина направлены для рассмотрения и принятия мер в администрацию города Твери и соответствующие органы, о чём заявители проинформированы в соответствии с законодательством;

- 13 обращений переданы для исполнения в структурные подразделения аппарата Тверской городской Думы.

Получено 96 ответов по ранее поступившим обращениям.

По поручению Главы города Твери в рамках рассмотрения заявления жительницы города по факту возведения индивидуального жилого дома без разрешения на строительство соответствующими структурными подразделениями администрации города Твери проведены проверочные мероприятия, по данному факту составлен акт осмотра указанного объекта и проинформировано Министерство строительства Тверской области для принятия мер административного воздействия в отношении собственника незаконно возведенного объекта капитального строительства.

По обращению жительницы Пролетарского района подрядной организацией выполнены работы по очистке от снега и наледи, а также обработке песчано-соляной смесью тротуаров на улице Коробкова на участке от ул. 1-я Трусова до ул. Макарова.

В соответствии с поручением Главы города Твери постоянный комитет по жилищно-коммунальному хозяйству и жилищной политике ТГД рассмотрел с участием представителей ООО «Тверь Водоканал» обращение жителя г. Твери о сложившейся ситуации с платежными документами ООО «Тверь Водоканал» для внесения платы за услуги по водоснабжению и водоотведению. По результатам рассмотрения вопроса в администрацию города Твери направлено поручение Главы города Твери незамедлительно организовать работу с управляющими компаниями в целях побуждения их к активной защите прав граждан во взаимоотношениях с поставщикамикоммунальных ресурсов на основании норм действующего законодательства.

Также постоянный комитет рекомендовал ООО «Тверь Водоканал» при заключении договоров о предоставлении коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению и при выставлении счетов-квитанций на оплату холодного водоснабжения и водоотведения самостоятельно действовать в рамках законодательства в части соблюдения порядка оплаты коммунальных услуг.